Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

VOLBOX Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.volbox.net sitesini ziyaret ettiğinizde veya satın aldığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken görüntülediğiniz web sayfaları veya ürünler, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin Siteye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Bu bilgileri "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

  • Günlük dosyaları (Log Files)

  • Web işaretçileri (Web Beacons)

  • Etiketler (Tags)

  • Pikseller (Pixels)

Site üzerinden sipariş verdiğinizde ise adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (3D Secure güvenli ödeme sistemi), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler toplanır. Bu bilgilere "Sipariş Bilgileri" diyoruz.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında Kişisel Bilgiler, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini ifade etmektedir.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Sipariş Bilgilerinizi;

  • Siparişlerinizi hazırlamak,

  • Ödemeleri işlemek,

  • Kargo süreçlerini yürütmek,

  • Fatura ve sipariş onaylarını göndermek,

  • Sizinle iletişim kurmak,

  • Dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri yapmak,

  • Onay vermeniz halinde kampanya ve pazarlama içerikleri göndermek

amacıyla kullanırız.

Cihaz Bilgileri ise güvenlik, analiz, performans ölçümü ve pazarlama faaliyetlerimizin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

Kişisel Bilgileriniz, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Örneğin;

  • Shopify

  • Google Analytics

gibi hizmetlerden yararlanılmaktadır.

Yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri doğrultusunda kişisel bilgileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Kişisel Bilgileriniz, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz reklam ve pazarlama içeriklerini sunabilmek amacıyla kullanılabilir.

TAKİP ETMEYİN (DO NOT TRACK)

Tarayıcınızdan gönderilen "Do Not Track" sinyalleri doğrultusunda veri toplama uygulamalarımızda herhangi bir değişiklik yapılmamaktadır.

Avrupa Birliği vatandaşı olmanız halinde kişisel verilerinize erişme, bunların düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

VERİ SAKLAMA

Sipariş verdiğinizde, silinmesini talep etmediğiniz sürece Sipariş Bilgileriniz kayıtlarımızda güvenli şekilde saklanır.

DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası operasyonel, yasal veya teknik nedenlerle zaman zaman güncellenebilir.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@volbox.net

Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları

Aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olan bir SMS pazarlama platformu kullanıyoruz.

Telefon numaranızı sipariş sırasında paylaşmanız veya SMS bildirimlerine onay vermeniz halinde;

  • Sipariş durumunuz,

  • Sepet hatırlatmaları,

  • Kampanyalar,

  • Pazarlama teklifleri

hakkında SMS gönderilebilir.

Telefon numaranız ve gerekli bilgiler SMS hizmet sağlayıcımız SMSBump Inc. ile paylaşılabilir.

SMS bildirimlerinden çıkmak için tarafımızdan gönderilen herhangi bir mesaja STOP yazarak cevap verebilir veya mesaj içerisindeki abonelikten çık bağlantısını kullanabilirsiniz.

Mesaj ve veri ücretleri operatörünüz tarafından uygulanabilir.

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

VOLBOX Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Vergi Kimlik No: 5441186874

Adres: Necmettin Erbakan Mah. Yatalakoğlu Cad. Kapı No: 13 Kilis / Merkez

Telefon: +90 555 860 6014

E-posta: info@volbox.net

Türkiye'nin dört bir yanına ürünlerimizi hızlı ve güvenli şekilde ulaştırıyoruz.

MÜŞTERİ DESTEK HATTI

Destek ekibimiz hafta içi 10:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Sorularınızı en kısa sürede yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.